Субъект данных имеет право потребовать предоставить информацию об обработке своих данных, а также потребовать удалить или исправить свои данные, если таковые изменились или являются неточными по другой причине, потребовать ограничить их обработку, или возразить против обработки своих данных. В таком случае необходимо подать письменный запрос (в Интернет-банке или филиале Банка). Для запроса информации рекомендуется использовать бланк Банка «Запрос информации субъекта данных» (IX.241), доступный на домашней странице Банка.
В запросе необходимо точно указать, через какие категории субъектов данных Субъект данных связан с Банком (потенциальный клиент, клиент, потенциальный сотрудник, сотрудник или другая категория – если сотрудничество произошло, но оно не может быть включено в другие категории).
Банк имеет право уточнить запрос Субъекта данных, например, попросив указать период времени.
Банк рассматривает запрос Субъекта данных и осуществляет упомянутые в запросе действия без необоснованного промедления и в любом случае в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса информирует Субъекта данных об осуществленных действиях. Банк может продлить срок выполнения запроса еще на 2 (два) месяца, принимая во внимание количество и сложность запросов. О продлении срока Банк информирует Субъекта данных в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса.
Ответ на запрос Субъекта данных может быть передан Субъекту данных одним из следующих способов:
отправлен посредством Интернет-банка, если у Субъекта данных имеется подключение к Интернет-банку и это технически возможно;
выдан лично в Банке или в представительствах Банка;
используя другие средства связи, если Банк и Субъект данных договорились об этом отдельно или Субъект данных указал это в запросе и Банк, принимая во внимание степень конфиденциальности и объем предоставляемой информации, считает, что указанный способ является подходящим.