Bieži nākas dzirdēt, ka cilvēki ir saskārušies ar dažādām situācijām, kurās viņiem izkrāpta nauda. Banka ir ieviesusi labākos un mūsdienīgākos drošības risinājumus, kas pasargā savus klientus, tomēr ikvienam var gadīties kļūdīties un pakļaut savus līdzekļus krāpšanas riskiem.
Šī brīža aktualitāte ir viltus zvani, kuros krāpnieki mēģina iegūt klientu internetbankas piekļuves datus un Digipass kodus, lai veiktu maksājumus. Krāpniekiem ir iespējas viltot tālruņu numurus, lai zvani izskatītos it kā tie tiktu veikti no bankas tālruņu numuriem. Krāpnieku izdoma ir bagāta – sākot no tā, ka ir notikusi aizdomīga transakcija un bankai ir nepieciešami Digipass dati, lai to atceltu, beidzot ar to, ka klients ir uzvarējis loterijā un nepieciešama piekļuve, lai šos līdzekļus varētu saņemt kontā.
Tāpēc svarīgi atcerēties, ka banka nekad klientam nezvanīs, lai noskaidrotu Jūsu norēķinu kartes datus, internetbankas lietotāja numuru vai Digipass kodu. Ja saņemat šādu zvanu, tad labākais ir pārtraukt sarunu un zvanīt uz bankas tālruņa numuru un noskaidrot, vai tiešām iepriekš notikusī saruna ir bankas veikts zvans vai arī krāpniecība.
Krāpnieki mēdz viltot dažādu iestāžu mājaslapas, padarot tās identiskas iestāžu leģitīmajām mājaslapām. Tāpēc svarīgi pārliecināties, ka, ievadot savus identifikācijas un autentifikācijas datus internetbankā, Jūs to darāt bankas ib.ribbank.com tīmekļa vietnē.
Pirms ievadiet lietotāja identifikatoru un Digipass kodu internetbankā pārliecinieties, ka internetbankas adrese ir pareiza! Pareizā adrese https://ib.ribbank.com
Neizpaudiet nevienam savu internetbankas lietotāja identifikatoru, Digipass kodu, Digipass pin kodu!
Neglabājiet lietotāja identifikatoru rakstītā formā kopā ar Digipass un Digipass pin kodu!
Neizvēlieties viegli uzminamu Digipass PIN kodu, piemēram, 00000, 12345.
Internetbankas sesijas ilgums ir ierobežots, lai pasargātu lietotāju no nesankcionētas piekļuves viņa datiem, lietotājam atejot no datora.
Internetbankas sadaļā “Notikumu žurnāls” ir iespējams redzēt būtiskāko informāciju par vēsturiskajām darbībām, kas veiktas internetbankā.
Veicot pirkumus ar karti internetā, būs jāievada papildu parole. Parole sastāvēs no divām daļām: CVC2 koda no kartes aizmugures + bankas uzģenerēts un kartes lietotājam uz mobilo telefonu nosūtīts sešu ciparu kods. Vēršam Jūsu uzmanību, ka sešu ciparu kodu banka sūtīs tikai vienu reizi uz telefona numuru, uz kuru Jūs jau iepriekš saņēmāt paroli pirkumiem internetā. Parole ir jāiegaumē nākamajiem pirkumiem internetā.
Nepieciešamības gadījumā kartes lietotājs varēs nomainīt paroli, nosūtot SMS uz numuru +371 200 02 004 ar šādu tekstu: "IDC iepriekšējā parole jaunā parole" (piemērs: IDC 312123456 e58H35o)
Jaunā parole drīkst sastāvēt no 6 līdz 9 simboliem, un tā var saturēt mazos un lielos burtus, un ciparus. Citas zīmes izmantot nedrīkst. Ja mobilajam telefonam ir piesaistītas vairākas maksājumu kartes un Jūs vēlaties katrai kartei savu paroli, tad, sūtot SMS, pēc jaunās paroles un pēc atstarpes jāieraksta kartes numura pēdējie 4 cipari.