Безопасные покупки в интернете

Для выданных Банком платежных карт вводятся дополнительные меры безопасности для сделок в Интернете. В дальнейшем при осуществлении покупок картой онлайн потребуется ввести дополнительный пароль.

Смотрите также:
Выполните следующие действия:
 
  1. Проверьте правильность указанных данных (сумма сделки, название торговца, последние четыре цифры номера карты, Ваш номер мобильного телефона);                                                                                                                                                                                                                                        
  2. Введите статичный пароль в поле «Static password».
Пароль изначально будет состоять из двух частей: код CVC2 с обратной стороны карты + сгенерированный Банком шестизначный код, отправленный пользователю карты на мобильный телефон. Пароль необходимо запомнить для дальнейших покупок.
 
Пароль можно сменить, отправив SMS на номер +371 20 002 004 со следующим текстом:
                                  «IDC предыдущий пароль новый пароль»
                                       (пример: IDC 312123456 e58H35o)
 
Если к мобильному телефону привязаны несколько платежных карт, то после нового пароля и пробела необходимо указать последние 4 цифры номера карты.
 
Новый пароль может состоять из 6-9 символов и содержать маленькие и большие буквы и цифры. Другие знаки использовать нельзя.
 
  1. В поле «SMS code» введите код, который Вы получили на свой номер мобильного телефона.
 
В случае вопросов прошу обращаться к Вашему менеджеру или звонить в Инфо Сервис Клиентов по телефону + 371 67 359 000 или +371 67 332 200.

Часто задаваемые вопросы

  • Это система безопасности покупок в интернете, которая обеспечивает особую защиту карточных данных в интернет-среде. Цель системы 3D Secure – повышение уровня защиты карт, снижение вероятности случаев мошенничества и повышение уровня доверия клиентов при осуществлении покупок в интернете.

  • Если к платежной карте подключена услуга SMS-банк, то она автоматически подключается также к системе 3D Secure. В случае если услуга SMS-банка не используется, то в Интернет-банке необходимо отправить авторизованное сообщение «Безопасные покупки в интернете с 3D Secure», указав номер мобильного телефона, на который в дальнейшем будут отправляться сообщения с одноразовым паролем (OTP).

  • Необходимо сообщить банку о смене номера мобильного телефона, отправив в Интернет-банке авторизованное сообщение «Безопасные покупки в Интернете с 3D Secure». В рабочее время банка сотрудник поменяет номер мобильного телефона, подключенный к платежной карте, зарегистрированной в системе 3D Secure.

  • Если интернет-магазин – участник программы 3D Secure, то на домашней странице размещен логотип Mastercard SecureCode.

  • Да, можно. В таком случае ввод одноразового пароля (OTP) не потребуется.

  • Это уникальная комбинация букв и цифр, генерируемая отдельно для каждой покупки, которая отправляется на мобильный телефон пользователя карты в момент осуществления покупки в интернете. Чтобы подтвердить покупку, кроме имени, фамилии пользователя, номера, срока действия карты и кода безопасности CVC2, в указанном окне также необходимо ввести одноразовый пароль (OTP).

  • Одноразовый пароль (OTP) присылается в виде короткого сообщения на номер мобильного телефона пользователя карты в момент осуществления покупки.

  • Код безопасности CVC2 – это трехзначный код, который обычно находится на полосе подписи платежной карты и который используется для дополнительной идентификации пользователя карты в момент осуществления интернет-покупки.

  • Нет, платежные карты, которые уже выданы, менять не нужно. Если к платежной карте подключена услуга SMS-банка до 31 августа 2016 года, то карта автоматически регистрируется в системе 3D Secure, в противном случае в Интернет-банке необходимо отправить авторизованное сообщение «Безопасные покупки в интернете с 3D Secure», указав номер мобильного телефона, на который в дальнейшем будут отправляться сообщения с одноразовым паролем (OTP).

  • Нет, в таких случаях платежная карта автоматически регистрируется в системе 3D Secure.

  • В таком случае просим незамедлительно связаться с нами, позвонив в Карточный информационный сервис Банка по телефону (+371) 67 33 22 00 (в рабочее время банка) или в Worldline Latvia по телефону (+371) 67 092 555 (круглосуточно), чтобы заблокировать платежную карту.