Palīdzība ārkārtas situācijās

Palīdzība ārkārtas situācijās ārzemēs nodrošinās atbalstu un palīdzību World Elite kartes īpašniekam, viņa ceļabiedriem un mājās palikušajiem radiniekiem, ja ceļojuma laikā atgadīsies neparedzēta vai ārkārtas situācija.

Šīs programmas speciālisti sniegs World Elite kartes īpašniekam ārzemēs šādu palīdzību:

  • nodos steidzamu ziņojumu par notikušo negadījumu jebkurai nepieciešamai personai
  • sniegs administratīvu palīdzību, ja būs pazuduši svarīgi dokumenti, vīzas, pases, aviobiļetes
  • nodrošinās ar naudas līdzekļiem, ja nebūs iespējams norēķināties ar karti
  • atradīs un piegādās bagāžu, ja tā būs pazudusi ceļojuma laikā
  • nogādās atpakaļ mājās, ja ceļojuma laikā ar World Elite kartes īpašnieku notiks kāds negadījums vai mājās notiks nelaime ar tuvu radinieku vai īpašumu
  • piegādās personiski nepieciešamas lietas (piemēram, brilles vai kontaktlēcas), bez kurām World Elite kartes īpašnieks nevarēs turpināt ceļojumu, ja ceļojuma laikā šīs lietas ir aizmirstas mājās, pazudušas, salūzušas vai nozagtas.

Ja World Elite kartes īpašniekam būs nepieciešama medicīniska palīdzība, speciālisti nokārtos formalitātes un sniegs nepieciešamo atbalstu, tostarp arī nestandarta situāciju atrisināšanā, piemēram:

  • nodrošinās viesnīcas numuriņu uz atveseļošanās laiku pēc izrakstīšanas no slimnīcas
  • nodrošinās aviobiļeti un dzīvesvietu tuviniekam, ja nevarēs organizēt hospitalizāciju atpakaļ uz mājām
  • nogādās mājās bērnus, kas piespiedu kārtā palikuši bez vecāku uzraudzības
  • pieskatīs smagi slimu mājinieku un regulāri informēs par viņa veselības stāvokli
  • piegādās nepieciešamās zāles, ja tās nevarēs iegādāties attiecīgajā valstī.

Šīs programmas ietvaros speciālisti sniegs World Elite kartes īpašniekam arī juridisku atbalstu un palīdzību gadījumos, ja:

  • pret World Elite kartes īpašnieku tiks iesniegta civilprasība tiesā
  • trešā persona World Elite kartes īpašniekam nodarīs kaitējumu un būs jāīsteno procesuālas darbības kompensācijas saņemšanai
  • no World Elite kartes īpašnieka tiks pieprasīta drošības nauda,galvojumsvai cita veida maksājums, kas nepieciešams ārkārtas situāciju atrisināšanai.

Ja ceļojuma laikā ir atgadījusies neparedzēta situācija, sazinieties ar RIB konsjerža pakalpojumu speciālistiem pa tālruni 00 16 367 225 276.